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Política de privacidad

Responsable

[Nombre o razón social], con NIF [NIF] y correo team@itstapzz.com.

Qué datos tratamos y para qué

• Datos de compra y envío (nombre, dirección, teléfono, correo) para gestionar tu pedido y la renovación anual.
• Datos de tu alojamiento que nos envías en el formulario (nombre de la casa, Wi‑Fi, horarios, normas, WhatsApp y enlace de reseñas) para crear y mantener tu guía digital.
• Los mensajes que nos envías, para responderte.

Base legal

La ejecución del contrato de compra y del servicio de guía digital, y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: la pasarela de pago (Stripe), el alojamiento web (Cloudflare), el servicio de correo y la empresa de transporte. No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu guía esté activa y, después, el tiempo exigido por la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable).

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación o la portabilidad de tus datos escribiendo a team@itstapzz.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Este sitio no usa cookies de análisis ni de publicidad. Si en el futuro las añadimos, te pediremos permiso antes.

Condiciones de venta

Producto

Tapzz Welcome incluye un disco NFC con adhesivo 3M y una guía digital para tu alojamiento, accesible al acercar el móvil al disco.

Precio y pago

Los precios incluyen IVA. El primer pago incluye el disco, el alta de tu guía y un año de servicio. Se paga con tarjeta a través de una pasarela segura.

Renovación anual

Pasado el primer año, el servicio se renueva automáticamente por el precio anual indicado en la web en el momento de la compra. Te avisaremos por correo antes de cada renovación. Puedes cancelar la renovación cuando quieras escribiendo a team@itstapzz.com o desde el enlace que recibirás en tu correo.

Si no renuevas

Al terminar el periodo pagado, la guía se desactiva y el disco deja de mostrarla. Puedes reactivarla renovando, sin comprar un disco nuevo.

Envío

[Plazos, precio del envío y zonas a las que enviáis]

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el disco para desistir de la compra sin dar explicaciones. Escríbenos a team@itstapzz.com y te indicaremos cómo devolverlo. Te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu solicitud.

Garantía

El disco tiene la garantía legal de conformidad de 3 años que establece la normativa de consumo en España.

Contacto

Para cualquier duda o reclamación: team@itstapzz.com.